INFORMAÇÕES SOBRE O ENVIO
Todos produtos adquiridos passam pelo controle de qualidade da Han´eI Joias, para garantir que as peças chegarão em perfeito estado, são colocados com muito cuidado em embalagens personalizadas que foram desenvolvidas especialmente para manter seu acessório com suas características e chegue até você sem nenhuma avarias.
PRAZOS E LOCAIS DE ENTREGA
As entregas são realizadas através dos Correios.
O prazo para envio do produto é de até 3 dias úteis para postagem mais o prazo informado pelos Correios, que varia de acordo com a localização e serviço selecionado (por SEDEX o prazo de entrega é de 1 a 10 dias úteis após postagem e PAC, de 7 a 30 dias úteis).
O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso, valor e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em finalizar compra e digitar o CEP do local de entrega.
Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a confirmação do pagamento do seu pedido. Você receberá um e-mail de notificação, no e-mail que você cadastrou na loja online, avisando que sua solicitação está sendo processada.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, normalmente em dias consecutivos. Não sendo possível a entrega do pedido em nenhuma das ocasiões, o(s) produto(s) retornará (ão) ao endereço de origem, e será necessário um novo agendamento de entrega onde o novo frete será pago pelo cliente.
Os dados de entrega errados informados por nossos clientes também não são de nossa responsabilidade e um novo frete será pago pelo cliente caso a mercadoria retorne por esses motivos.
Não nos responsabilizamos por problemas externos dos Correios, mas sempre monitoraremos a mercadoria para o cliente deixando-o ciente do andamento por e-mail.
DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
A disponibilidade dos produtos depende da relação entre a quantidade de um item no estoque, seu volume de venda e o tempo de reposição. Caso o produte esgote no momento da compra, entraremos em contato para informar o prazo de reposição ou sugerindo um produto similar.
