POLÍTICA DE PRIVACIDADE
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01/08/2025
A Han’ei Concept, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua dos Alcatrazes, São Paulo - SP, inscrita no CNPJ sob nº 37.213.151/0001-38 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site haneijoias2.lojavirtualnuvem.com.br, bem como qualquer outro site, loja física ou virtual e aplicativos operados pela Han’ei Concept (denominados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informar de forma clara e transparente como utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 – LGPD).
Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política, que descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso Canal de Atendimento pelo WhatsApp (11) 93060-1602 ou pelo e-mail [email protected]
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1. DEFINIÇÕES
• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, IP).
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Normas que regulamentam o tratamento de dados pessoais, especialmente a LGPD.
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2. COLETA E USO DOS DADOS
Podemos coletar dados pessoais para:
• Viabilizar compras e entregas de produtos adquiridos em nossa Loja.
• Confirmar ou atualizar informações cadastrais.
• Enviar informações sobre produtos, novidades, promoções e ofertas.
• Personalizar sua experiência em nossa Loja.
• Entrar em contato para suporte, confirmação de pedidos ou assuntos relacionados à compra.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso você seja menor, não forneça dados pessoais.
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3. DADOS COLETADOS
• Ao se cadastrar ou realizar uma compra: nome completo, CPF, telefone, endereço, e-mail, dados de pagamento (armazenados apenas de forma segura pelos intermediadores financeiros).
• Ao navegar na Loja: dados de navegação, localização aproximada, endereço IP, preferências e comportamento de compra.
• Ao nos contatar: informações fornecidas voluntariamente em mensagens, solicitações ou feedbacks.
Não solicitamos nem coletamos dados pessoais sensíveis.
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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:
• Processamento de pagamentos e entrega de produtos (com prestadores de serviços logísticos e financeiros).
• Cumprimento de obrigações legais ou decisões judiciais.
• Proteção contra fraudes e segurança da plataforma.
Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
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5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e direcionar anúncios. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.
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6. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso, correção ou atualização de informações.
• Exclusão dos dados tratados com consentimento.
• Portabilidade para outro fornecedor de serviços.
• Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento para uso de dados.
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7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou vazamentos.
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8. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nossa Loja, com a data da última atualização.
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9. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com:
• Responsável: Jéssica Rodrigues
• E-mail: [email protected]
• Telefone/WhatsApp: (11) 93060-1602
